Con l’aumento delle opzioni di gaming online, è cresciuta la necessità di misure per garantire un’esperienza più sicura. A tal fine, la Gambling Commission del Regno Unito ha annunciato un pacchetto di modifiche che dovrebbero rafforzare le protezioni, così come il controllo del gioco delle slot online.

Le misure includono l’introduzione di limiti alla velocità di rotazione e il divieto permanente di funzionalità che aumentano la velocità del gioco o “celebrano le perdite come vittorie”.

Gli operatori hanno dovuto percorrere un periodo di consulenza con il pubblico e i giocatori, con l’industria del gioco d’azzardo e altri shakeholder. In seguito dovranno implementare le nuove misure di protezione dei giocatori, che devono essere più rigorose per garantire la sicurezza.

L’obiettivo è rendere i giochi da casinò online meno intensivi e più sicuri come impostazione predefinita e, come conseguenza di ciò, i giocatori avranno un maggiore controllo sul loro gioco d’azzardo.

Le slot online erano l’obiettivo principale della Commissione poiché le loro caratteristiche spesso aumentano l’intensità del gioco e quindi il rischio per i giocatori. Dietro ai giochi di slot si nasconde anche il più alto rischio di perdite tra tutti i prodotti di gioco d’azzardo.

Le regole

Le nuove regole includono il divieto di quattro funzionalità chiave sulle slot online. La funzione che accelera il gioco, dando così l’illusione del controllo sui risultati, la velocità di rotazione delle slot, il gioco automatico, che ha dimostrato di portare a perdere traccia del gioco ai giocatori, i suoni e le immagini che possono sempre creare illusioni.

È dimostrato che le funzioni di storno del prelievo portano a una maggiore tentazione per i giocatori di continuare a giocare. D’altra parte, la rimozione della funzione è associata, tra le altre cose, all’aumento dell’intensità del gioco.

Come parte delle nuove modifiche, gli operatori devono mostrare in modo più chiaro ai giocatori le loro perdite o vincite, così come il tempo che hanno trascorso durante la sessione di gioco.

La Commissione ha anche introdotto un divieto permanente sugli storni dei prelievi per tutti i giochi d’azzardo online.

Le nuove misure di protezione devono essere attuate da tutti gli operatori entro il 31 ottobre 2021.

Secondo Neil McArthur, amministratore delegato della Gambling Commission, il divieto di alcune funzionalità è necessario poiché presentano un rischio per i clienti.

Ha aggiunto: “Questo è un altro passo importante per rendere il gaming più sicuro e dove le prove dimostrano che ci sono altre occasioni per farlo, siamo determinati a coglierle”.

Nel frattempo il ministro per lo sport, il turismo e il patrimonio Nigel Huddleston ha dichiarato: “I passi di oggi aiuteranno a frenare l’intensità del gioco d’azzardo online, introducendo maggiori protezioni che ridurranno il rischio di danni legati al gioco”.

Ha aggiunto: “Accolgo con favore le severe misure della Gambling Commission mentre proseguiamo con la nostra revisione completa delle leggi sul gioco d’azzardo per assicurarci che siano adatte all’era digitale”.

Le nuove regole fanno parte di una campagna di protezione dei giocatori più estesa guidata dalla Commission. Visto che molti casinò fisici sono rimasti chiusi, i giocatori optano per un’esperienza di gaming online. L’obiettivo è rendere il gioco d’azzardo più equo e sicuro, introducendo al contempo protezioni rafforzate sull’età dei giocatori e sulle loro verifiche dell’identità.

Le altre modifiche includono migliori pratiche di interazione con i clienti e carte di credito per il gioco d’azzardo.

La Commission ha inoltre avviato lo scorso anno una consultazione sull’interazione con i clienti, il cui esito è previsto entro la fine dell’anno.

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