EU Lotto, l’operatore del sito web di Lottoland rivolto al Regno Unito, è stato sanzionato con una multa di 760.000 sterline dalla UK Gambling Commission per una serie di infrazioni relative a responsabilità sociale e al riciclaggio di denaro sporco.

L’operatore sarà inoltre sottoposto a un’ampia revisione indipendente dopo che l’agenzia di regolamentazione ha rilevato carenze nei suoi controlli sul gioco responsabile e contro il riciclaggio di denaro.

EU Lotto ha inoltre ricevuto un avvertimento formale per le sue infrazioni che si sono verificate tutte tra ottobre 2019 e novembre 2020.

Le violazioni della responsabilità sociale dell’operatore Lottoland includevano la mancata considerazione dei clienti che modificavano con frequenza i loro limiti di deposito come indicatori di danno e il mancato svolgimento di valutazioni finanziarie e di accessibilità per determinare se un cliente fosse danneggiato o a rischio di essere danneggiato.

L’operatore con licenza nel Regno Unito è stato inoltre sanzionato dalla Gambling Commission per le interazioni con i clienti che consistevano principalmente in un’e-mail inviata ai giocatori che descriveva in dettaglio gli strumenti di gioco responsabile disponibili senza richiedere una risposta da parte del cliente.

Il regolatore ha affermato che potrebbe trovare poche prove di interazioni con i clienti adattate all’entità del potenziale danno.

Con sede a Gibilterra, Lottoland è un marchio di gioco d’azzardo online noto soprattutto per l’offerta di scommesse online sui risultati di una serie di estrazioni di lotterie internazionali.

Societa’ sanzionata anche per carenze relative all’AML

Nell’ambito di un’indagine sulle attività di Lottoland, la Gambling Commission ha anche identificato una serie di carenze antiriciclaggio da parte del marchio di gioco d’azzardo online, inclusa l’incapacità di esaminare e analizzare in maniera efficace gli estratti conto forniti dai giocatori come prova per l’indirizzo.

In un messaggio sul suo sito che annuncia l’ultima sanzione che ha emesso, il regolatore del Regno Unito ha fatto presente che EU Lotto non è riuscito a limitare i conti dei clienti in seguito alle richieste delle fonti dei fondi e che ha consentito ai giocatori di registrare le carte di debito di altre persone sul proprio conto.

L’operatore è stato poi rimproverato per “aver fatto troppo affidamento su trigger di soglia inefficaci” non riuscendo a fornire informazioni adeguate su quanto uno scommettitore dovrebbe essere autorizzato a giocare in base al proprio reddito, ricchezza o altri fattori di rischio.

Riguardo alla sanzione per EU Lotto, il direttore esecutivo Gambling Commission Helen Venn ha affermato che questo caso, analogamente ad altre recenti azioni di contrasto intraprese contro gli operatori in errore, è stato il risultato di un’attività di conformità pianificata.

La signora Venn ha poi proseguito dicendo che tutti i loro licenziatari “dovrebbero essere molto consapevoli che non esiteremo a intraprendere un’azione decisa contro coloro che non soddisfano gli elevati standard che ci aspettiamo per i clienti in Gran Bretagna”.

Riguardo la loro multa nel Regno Unito, il CEO di Lottoland Nigel Birrell ha affermato che sono pienamente impegnati a garantire gli standard più elevati in termini di conformità, inclusi AML e obblighi di responsabilità sociale, in tutte le giurisdizioni dove sono operativi.

Il signor Birrell ha poi aggiunto che la loro multa era correlata a “problemi di eredità” relativi ad alcuni dei loro controlli di conformità e che questi problemi sono stati affrontati. Ha poi fatto presente che hanno aumentato in maniera notevole gli investimenti per quanto riguarda la conformità, più che raddoppiato il loro organico in materia di conformità e intrapreso una serie di iniziative come il supporto di terze parti, il miglioramento della formazione e l’avvio di una revisione delle politiche chiave.

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