Svelate Grazie alla Ricerca di Paysafe Quelle che sono le Preferenze di Pagamento per le Scommesse Sportive Online!

I metodi di pagamento utilizzati nel mondo delle scommesse sportive online sono molto di più che semplici transazioni dato che sono parte integrante dell’esperienza del giocatore. La ricerca approfondita di Paysafe si addentra tra le intricate sfumature delle scelte degli scommettitori, puntando i riflettori sul modo in cui queste scelte influenzano il loro coinvolgimento con le scommesse sportive.

Pagamenti Ottimizzati

Stando a quanto rivelato dalla ricerca di Paysafe condotta in sei stati federati degli Stati Uniti (Massachusetts, Michigan, New Jersey, New York, Ohio e Pennsylvania), nella provincia canadese dell’Ontario, nel Regno Unito, in Francia, in Germania e in Italia nel mese di dicembre del 2023, i prelievi rapidi sono una massima priorità per gli scommettitori di tutto il mondo. Andando oltre a fattori come la fiducia del marchio e le probabilità, i giocatori danno priorità alle scommesse sportive che offrono pagamenti veloci e senza problemi. Questa attenzione rivolta alle transazioni semplificate pone l’accento sull’importanza di un’elaborazione efficiente dei pagamenti al fine di migliorare il percorso complessivo effettuato dalle scommesse.

In aggiunta ai pagamenti particolarmente veloci gli scommettitori sono alla ricerca di piattaforme in grado di supportare i loro metodi di pagamento preferiti. I risultati di Paysafe mettono in mostra che i depositi perfetti vengono presi in seria considerazione dai giocatori quando scelgono un sito di scommesse sportive. La disponibilità di diverse opzioni di pagamento che vanno dai metodi tradizionali, come ad esempio le carte di debito, sino alle alternative emergenti come i portafogli digitali e l’eCash è fondamentale per soddisfare le diverse esigenze dei giocatori.

Fidelizzazione dei Giocatori

Non solo riuscire ad attrarre nuovi clienti ma anche riuscire a preservare la fedeltà dei giocatori è di fondamentale importanza per le scommesse sportive. La ricerca di Paysafe indica che un’esperienza di pagamento che non crei problemi di sorta contribuisce in modo significativo alla fidelizzazione dei clienti. Dal momento che il 78% degli scommettitori dà valore alla soddisfazione relativa ai pagamenti quando si tratta di decidere di rimanere fedeli ad un marchio, gli sportbook devono dare priorità all’ottimizzazione dei propri processi di pagamento per promuovere relazioni a lungo termine con i giocatori.

L’avvento dei portafogli digitali come metodo di pagamento preferito è una tendenza degna di nota messa in evidenza nella ricerca di Paysafe. I portafogli digitali offrono praticità e sicurezza, riuscendo ad attrarre un segmento sempre crescente di scommettitori, soprattutto in paesi come l’Italia e la Germania.

Pur se in taluni mercati sono presenti particolari restrizioni normative sono le carte di credito ad avere sempre una notevole popolarità tra gli scommettitori, in particolar modo in regioni come la Francia. La ricerca sottolinea inoltre il grande interesse per l’eCash, soprattutto in paesi con una forte cultura del contante come la Germania e gli Stati Uniti.

Le opzioni di pagamento localizzate, personalizzate in base alle preferenze regionali, sono le preferite da una parte consistente dei giocatori. Questi LPM soddisfano le esigenze e le preferenze specifiche dei giocatori dando il loro contributo ad un’esperienza di scommessa perfetta.

Sicurezza e Tendenze Future

Pur se i giocatori esprimono in genere fiducia nella sicurezza delle transazioni, sono richiesti sforzi continui per affrontare le eventuali preoccupazioni e per conservare la fiducia. Gli sportsbook devono dare priorità a solide misure di sicurezza per proteggere i dati dei giocatori e le transazioni finanziarie.

In prospettiva si prevede che l’adozione di metodi di pagamento alternativi crescerà in modo significativo. I portafogli digitali e l’eCash sono destinati ad un maggiore utilizzo dal momento che offrono ai giocatori maggiore flessibilità e comodità nelle loro transazioni.

Un Particolare Interesse per le Criptovalute

Malgrado la volatilità del mercato i pagamenti in criptovaluta raccolgono un interesse davvero significativo tra i giocatori in particolare in regioni come gli Stati Uniti. Ciò mette in evidenza il potenziale per la criptovaluta di apparire in futuro come una valida opzione di pagamento offrendo ai giocatori scelta e flessibilità aggiuntive.

Zak Cutler, il Global Gaming President di Paysafe, ha dichiarato: “La nostra ultima ricerca evidenzia in modo chiaro il valore dei pagamenti per gli operatori di scommesse sportive online in tutte le fasi dell’esperienza del giocatore. Gli operatori che ottimizzano la propria offerta di pagamento acquisiranno un vantaggio competitivo quando avvieranno una collaborazione del loro marchio con nuovi scommettitori. Considerata la correlazione tra l’esperienza di pagamento e la fedeltà al marchio gli operatori possono massimizzare la fidelizzazione dei giocatori eseguando in modo corretto i pagamenti. Ciò include un upgrade del proprio segmento cassa per coprire tutte le possibili opzioni di pagamento per soddisfare le aspettative transazionali in continua evoluzione”.

Fonte: ”Paysafe Research: Stronger Online Betting Experience Starts with Payments”. European Gaming. 8 Febbraio 2024.